小飾品商學(xué)院:時(shí)代變遷,消費(fèi)者為核心從未改變
對于某一件事,人們總是有各種各樣的想法和意見,這不足為奇。但是作為一家企業(yè),要想取得持續(xù)的發(fā)展與成功,我們要做的就是不斷地挖掘消費(fèi)者的需求,按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出更好的商品,才是得以長期發(fā)展的之路。

半個(gè)世紀(jì)前,松下幸之助曾提出了“自來水哲學(xué)”,表示企業(yè)的目的不是利益,而是將寄托在我們肩上的大眾的希望數(shù)字表現(xiàn)出來,完成我們對社會的義務(wù)。企業(yè)的責(zé)任就是將消費(fèi)者需求,變得像自來水一樣便宜,以好的品質(zhì),用消費(fèi)者能購買的價(jià)格,把商品像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來,使消費(fèi)者受益,才是企業(yè)獲益的源泉。

現(xiàn)在,“自來水哲學(xué)”依舊適用,并未隨著時(shí)代的發(fā)展而褪色。從零售業(yè)的沃爾瑪、名創(chuàng)優(yōu)品、小飾品,到服裝業(yè)的ZARA、H&M、優(yōu)衣庫,再到南航、。。。。一大批奉行“好的優(yōu)價(jià)”理念的企業(yè)風(fēng)靡全球,為廣大消費(fèi)者帶來了高性價(jià)比的消費(fèi)體驗(yàn),不斷取得了商業(yè)上的成功,并由此深刻地改變了這個(gè)世界的商業(yè)格局和社會面貌。

他山之石,可以攻玉。小飾品四年來的爆發(fā)式增長,正是這一商業(yè)理念在經(jīng)濟(jì)下行背景下的又一次投射:將消費(fèi)者放在首要位置,生產(chǎn)關(guān)系創(chuàng)立,快速響應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求。