家居建材賣場如何利用促銷活動提升品牌
????一些起步不久的家居建材賣場遇到這樣一個問題:在資金有限的情況下,在提高銷量和提升品牌之間難以取舍、抉擇。后得出長期利益和短期利益相矛盾,銷量和品牌不能兼得的結論。那么試想一下,光有品牌沒有銷量的賣場能存活嗎?或者光有銷量沒有品牌的賣場能發展嗎?答案當然都是否定的。所以,對于家居建材賣場來說,銷量和品牌誰也離不開誰。
銷量和品牌現在關系是怎樣的呢?我們可以從兩個方面來說。首先,目前,對于家居建材賣場來說,提高銷量主要采用的手段就是做促銷活動。其次,如果想要提升賣場的品牌,就必須付出比做促銷活動更高的代價,在家居建材市場相對不景氣的當下,各位老板對這一塊的投入自然是相當謹慎的。
所以,就造成了不促不銷的局面。每逢節日,各大家居建材賣場的促銷廣告鋪天蓋地,消費者應接不暇。然而促銷活動,帶來了什么呢?沒錯,在活動期間,人流量,銷量,相對于平時,是提高了。那活動過后呢?有誰想過,促銷活動能給品牌的提升帶來了什么嗎?尤其是對于還很需要提升自己品牌形象的賣場來說。打折、返現、MS、買斷、搶購、抽大獎,這些只能是賄賂已經購買過東西的消費者。撿到便宜的當然高興,他們會說:哇,這家賣場的實力好強啊,我買了多少錢的東西,就中了多大個獎!或者說:哇:一元搶購太劃算了。當然沒有撿到便宜的,心里不高興,可能就會說:麥麥,太浪費時間了,你們是騙我們的噶,說有哪樣一元一樣呢,現在又說沒得了。你們商場太有問題了,下次再也不來你們這點了。想想,咱明明是要給實惠給消費者的,到頭來,卻費力不討好了。所以無論是哪種情況,對于賣場的品牌建設似乎都沒有幫助。
那么,怎樣做促銷才能既提高銷量又提升品牌呢?根據,對賣場多次大型活動的觀察,這里總結了一下幾點。
1、活動主題要與消費者的利益息息相關,聽起來親切且真實,這樣才能吸引消費者的注意,讓他們來到賣場;活動主題要和品牌的定位相關,達到宣傳自己品牌的作用
2、活動規則制定時要嚴謹,盡可能考慮到所有相關問題,而具體執行的過程則應該簡單、易于操作、易于控制。耗時很好不要太長,要知道,在消費水平較高的消費者一般不愿意花太多時間來等待。
3、簡單的促銷可以鞏固老顧客,但對于吸引新顧客卻顯得蒼白無力,所以需要從以下幾個方面提高傳播。
首先,視覺上,每次活動,要有主題明確畫面,且無論是在線上還是線下傳播,主畫面都必須要統一。
其次,線上線下傳播要均衡,線上靠電視、報紙、雜志廣播和網絡等媒體,必要是采用群發短信等方式進行補充;線下,主要是活動的氛圍和氣勢,需要促銷包裝、終端展示和人員推廣來達成。
再次,傳播的內容要有層次感,提高/增加傳播去得很大的作用,這時,針對各個時段投放的內容和媒體,都要有詳細的計劃。使用給消費者帶來懸念的方法是個不錯的選擇。
4、成功在于細節:經過幾次大型活動后,我們更是深刻體會到了這一點。
首先,是商戶的支持和配合,再好的活動,沒有商戶的支持,作用都會大打折扣,甚至不能照常進行。在整個活動的實施過程中,從商場布置,到活動細節的配合都需要仔細得告訴商戶,并讓其配合。
其次,是商場的工作人員,很好能提高/增加活動現場的每個工作人員,對活動的流程和細則都能熟記于心,能夠清楚地給前來咨詢的消費者解釋。這樣既可以提高消費者的感受度,也能避免發生一些讓人尷尬的突發情況,比如說,工作人員臨時改變搶購卡領取的位置和方式,又沒有及時和其他的同事溝通清楚,造成混亂。
5、贊助和自己品牌定位相符的大型活動,圍繞和自己定位相符的活動做促銷。一方面可以活動的影響力提升自己的品牌知名度,另一方面可以提高的銷量。
6、即使有再硬的政府關系,也很好別違規,因為一些行為對于短期促銷可能會取得比較好的作用,但對于長期的品牌建設肯定是不利的。